人目のお客様です
昨日の OTODOKE ANIMA 5th にお越しいただいたお客さま。
大変ありがとうございました。感謝しております。
先ずは反省点から。。。
夜中には上がる予定だった雨が当日朝８時頃まで強めの雨として残った為、
搬入に大幅な遅れがでました。前日も一日土砂降りだったので設備系搬入の問題です。
オープン前からお越しいただいていたお客さま方には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
オープン時間が遅延したこと、重ね重ね、お詫び申し上げます。
中古器具やデッドストック書籍など、値付けが出来ない状態で
並んでいましたので、ご迷惑をお掛けしました。
その分、激安にてお持ち帰りいただきました。
はじめての場所での開催で、その他色々と反省点や改善点がわかったので、
次回開催時の改善点といたします。
ここからは当日の様子です！
オープン前から数組のお客さまにお越しいただいており、
かなり遠方からのお客さま数組にもお迎えにお越しいただきました。
お客さまが写っている写真は載せれないため、人の写らないタイミングで写真を
とっております。写っていない場所にも大型タブをならべて大きめのリクガメ。
スライダーケース５０個に小型水棲カメなどを別途並べております。
後半１５時頃からも多くのお客さまにご来店いただき、大きなケヅメや
ヒョウモンガメに驚いたりされていました。
お客さま同士でマニアックな談議に花を咲かせていただいていたり、
お子さまとご一緒に選んでいただいたり、
初めてのレオパをペアでお迎えいただくのに一時間以上悩まれて
ペアの組み合わせをモルフ計算のサイトを見ながら選んでいただいたり、
お土産を差し入れていただいたり、
と、終始和気あいあいと笑いの絶えない楽しい雰囲気で開催終了となりました。
皆さん、口々におっしゃっていただいたのは、
『これほどの数がいるとは思わなかった』『ゆっくり手に取って選べるのがいい』
『大きなイベントよりコアな種類を探せた』『全体スペースがゆったりしている』
『店舗にいくより頭数がいる』『これほどの頭数を同時にみたことがない』
『甲羅が凸凹せずにキレイに育っている』『動き回って元気がいい』
などなどです。
一番多かったご意見は『数量の多さ』でした。今回は、HPに載せていない
レアな種類なども色々連れていった（それでも積み残しがありました）ので、
楽しんでいただけたと思います。
ゲッコーズも載せていない個体や珍しい種類をお持ちしました。
やはり総勢１４０匹オーバーの移動は大変でしたが、やってみて良かったと思います。
また、最近はポピュラー種にふった在庫としていますので、ビギナーさんも多いですが、
中には、大変コダワリをお持ちで、種類ごとの専門的知識が豊富なコアな
いわゆるヘビーマニアさんにもご支持いただいていると改めて感じました。
その様な場合は、RARE TORTOISES ＆ TURTLES ANIMA として、
マニアックでヘビーなお話しをさせていただいております。
数十年まえに当方からお迎えいただいて、今も元気に飼っていただいているお客さまや、
意気投合して一緒に帰路につかれるマニアのお客さまがおられたり。
と 大きなイベントではなかなかない単独開催のよい所もありました。
バタバタしていても、ANIMAでは 基本の『 常識的で丁寧な接客 』も 心がけております。
どのような形になるかはわかりませんが、
今後も『 OTODOKE ANIMA 6th。7th。。。 』と続けていけるように検討していきます。
今回、ご来場いただいた お客さま お迎えいただいた お客さま。
スタッフ一同大変感謝しております。今後とも ANIMA をよろしくお願いいたします。
店主敬白